Da ich häufig große Messen in Shenzhen besuche und schon in über einem Dutzend Hotels in der Gegend übernachtet habe, bin ich bekanntlich sehr anspruchsvoll, was Sauberkeit angeht. Erst im DeRucci Hotel (Shenzhen International Convention and Exhibition Center Subway Station) fand ich ein Hotel, in dem sich das Thema Sauberkeit durch jedes Detail zieht – so sehr, dass sich selbst jemand wie ich, der normalerweise seine eigene Einweg-Bettwäsche mitbringt, vollkommen wohlfühlte.
Beim Einchecken achtete ich besonders auf die Ecken der Lobby: Die Marmorböden glänzten spiegelglatt, in den Ritzen der Sofas im Lounge-Bereich lagen keine Krümel, und der Empfangstresen war makellos sauber – sogar die Stifte waren einzeln in Hygienetüten verpackt. Als ein Mitarbeiter bemerkte, wie mein Blick instinktiv nach Sauberkeit suchte, lächelte er und erklärte, dass alle öffentlichen Bereiche alle zwei Stunden desinfiziert würden, während häufig berührte Stellen wie Aufzugknöpfe und Türgriffe alle dreißig Minuten mit Alkohol abgewischt würden. Das beruhigte mich sofort.
Als ich das Zimmer betrat, fiel mir als Erstes auf, wie hell und luftig es wirkte; es gab keine unangenehmen Gerüche, und die Lüftungsanlage ließ sanft frische Luft zirkulieren. Gewohnheitsmäßig ging ich in die Hocke, um unter das Bett zu schauen – dort war kein Staubkorn zu sehen, und der Boden war auf Hochglanz poliert. Ich zog sogar meine Schuhe aus und lief barfuß herum; meine Fußsohlen blieben vollkommen sauber. Die Bettlaken und Bettbezüge waren falten- und fleckenfrei, und auf den Kissen war kein einziges Haar zu finden. Ich hob eine Ecke der Bettwäsche an, um die Matratze zu begutachten, und entdeckte darunter eine saubere Schutzauflage – ohne Vergilbungen oder Anzeichen früherer Nutzung. Da das Hotel großen Wert auf gesunden Schlaf legt, wird die Bettwäsche sogar speziell gegen Milben behandelt; als jemand mit einer leichten Hausstaubmilbenallergie hatte ich während meines dreitägigen Aufenthalts keinerlei Probleme mit den Atemwegen.
Die Details im Badezimmer waren eine noch angenehmere Überraschung: Die Glastrennwand zwischen Nass- und Trockenbereich war makellos sauber, der Waschtisch glänzte, und die Armatur war frei von Kalkablagerungen. Die rutschfeste Duschmatte war in tadellosem Zustand und wies keinerlei Schimmelspuren auf; Die Einweg-Hygieneartikel waren in Beuteln versiegelt, und selbst die Zahnputzbecher befanden sich in staubdichten, bei hoher Temperatur sterilisierten Hüllen. Während meines dreitägigen Aufenthalts fand ich bei jeder Rückkehr meine Pflegeprodukte ordentlich arrangiert vor; Wassertropfen auf der Ablage waren restlos beseitigt.
Selbst schwer zugängliche Stellen, die in vielen Hotels oft vernachlässigt werden, waren hier tadellos gepflegt: Die Ladeanschlüsse am Schreibtisch waren staubfrei, der Fernsehbildschirm makellos und ohne Fingerabdrücke, die Kleiderbügel im Schrank in einwandfreiem Zustand, und nicht einmal in den Falten der Vorhänge war ein Staubkorn zu finden. Nach der täglichen Zimmerreinigung hinterließ das Personal eine „Desinfektions-Bestätigungskarte“ an der Tür, auf der Uhrzeit und Einzelheiten der täglichen Desinfektion vermerkt waren – ein Detail, das mir ein sehr beruhigendes Gefühl gab.
Bei früheren Aufenthalten in Hotels nahe Messezentren hatte ich oft das Gefühl, ständig auf die Sauberkeit achten zu müssen; im DeRucci Hotel (Shenzhen International Convention and Exhibition Center Subway Station) hingegen musste ich keine eigene Einweg-Bettwäsche mitbringen, und ich benutzte bedenkenlos die bereitgestellten Trinkgläser. Dieses Gefühl der Sicherheit – zu wissen, dass die Hygienestandards bis in den letzten Winkel akribisch eingehalten werden – ist genau das, was ein Hotel seinen Gästen bieten sollte. Für zukünftige Messen in Shenzhen werde ich mich definitiv wieder für dieses Hotel entscheiden.Mehr anzeigen